Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

OPSAFY SAS DE CV ("Opsafy", "nosotros"), con domicilio en Apodaca, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Contacto para temas de privacidad: contacto@opsafy.com · Tel. +52 1 81 1985 9387.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos dos tipos de datos, según quién eres:

• Si aplicas para el servicio (formulario de este sitio): nombre, correo, teléfono/WhatsApp, nombre de tu inmobiliaria, ciudad y país, y los datos operativos que describes en la solicitud (número de asesores, propiedades, canales).
• Si ya eres cliente: además de lo anterior, los datos que tu inmobiliaria decide conectar a la plataforma — tu inventario de propiedades y las conversaciones que tus clientes finales sostienen por WhatsApp, Instagram y Facebook con el agente. Esos datos de tus clientes finales son tratados por Opsafy como encargado, bajo tus instrucciones como responsable de tu propia base de clientes.

No recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, religión, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Evaluar tu solicitud y contactarte para la llamada de diagnóstico.
• Instalar, operar y dar mantenimiento al sistema de agentes que contrataste.
• Brindar soporte técnico y facturar el servicio.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviarte comunicación sobre novedades del producto.

Puedes oponerte a las finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a contacto@opsafy.com, sin que esto afecte el servicio contratado.

4. Transferencias de datos

Para operar el servicio usamos proveedores de infraestructura (hosting, mensajería, procesamiento con modelos de lenguaje) que actúan como encargados bajo obligaciones de confidencialidad y uso limitado a la prestación del servicio. No vendemos ni rentamos tus datos personales ni los de tus clientes finales a terceros.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte a su tratamiento ("derechos ARCO"), y a revocar el consentimiento que en su caso nos hayas otorgado. Para ejercerlos, escribe a contacto@opsafy.com indicando tu solicitud; te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP. Ver también nuestra página de Eliminación de Datos.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio usa el mínimo indispensable de tecnologías de rastreo (por ejemplo, para servir tipografías de Google Fonts). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.

7. Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.